Лучшие авиакомпании Испании: рейтинг и особенности
Испания – популярное туристическое направление и большая страна с островными регионами, поэтому путешествия самолетом остаются самым удобным способом передвижения. По данным ежегодного рейтинга AirHelp Score 2024, среди испанских авиакомпаний есть те, которые занимают высокие позиции в мировом масштабе. Рассмотрим пять лидеров этого списка.
Iberia – лидер рейтинга
Главная авиакомпания Испании заняла 15-е место в мировом рейтинге с общим баллом 7,35.
- Пунктуальность: 8,4 из 10
- Удовлетворенность клиентов: 8
- Обработка жалоб: 5,7
Кроме того, лоукостер Iberia Express признан самым пунктуальным в Европе, достигая 85,08% точности по данным Cirium в сентябре 2024 года.
Vueling – бюджетный выбор
Vueling улучшила свои позиции, поднявшись на 51-е место. Она получила общий балл 6,48:
- Пунктуальность: 8,2
- Удовлетворенность клиентов: 7,3
- Обработка жалоб: 3,9
Благодаря высоким показателям пунктуальности и комфорта, компания привлекает путешественников с ограниченным бюджетом.
Volotea – для региональных маршрутов
Volotea заняла 71-е место в мире. Её общий балл составил 5,71:
- Пунктуальность: 7,6
- Качество обслуживания: 7,6
- Обработка жалоб: 2
Этот перевозчик популярен для коротких перелетов по Европе.
Binter – комфорт для Канарских островов
Местная авиакомпания заняла 77-е место с общим баллом 5,46.
- Пунктуальность: 7,4
- Пассажирский опыт: 8,2
- Обработка жалоб: 0,9
Хотя уровень сервиса Binter высок, проблемы с обработкой жалоб остаются.
Air Europa – стабильный игрок
Air Europa заняла 80-е место в рейтинге с баллом 5,41.
- Пунктуальность: 7,8
- Удовлетворенность клиентов: 8
- Обработка жалоб: 0,4
Несмотря на хорошие показатели сервиса, жалобы пассажиров остаются слабым звеном.
Подведем итоги
При выборе авиакомпании важно учитывать не только стоимость билетов, но и качество обслуживания, пунктуальность и репутацию перевозчика. Если вы планируете путешествия по Испании, выбирайте компанию, которая соответствует вашим ожиданиям по комфорту и надежности.
📲 Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.
🎯 Откройте для себя лучшие предложения в нашем Telegram-канале.
🏠 Подписывайтесь на наш Instagram для актуальных новостей и полезных советов о жизни в Испании.